Votre confort, notre priorité – Des produits de qualité livrés jusqu’à votre porte
Notre Engagement de Livraison
Chez Produits Pour Bébé, nous comprenons l’importance de recevoir vos articles pour enfants en temps voulu. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir un service fiable et transparent, où que vous soyez dans le monde (à l’exception de certaines régions d’Asie et zones reculées).
💡 Bon à savoir : Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables avant expédition.
Options de Livraison
🚚 Livraison Standard (12.95 €)
- Expédié via DHL ou FedEx pour une livraison rapide et sécurisée
- Délai de livraison : 10-15 jours ouvrables après expédition
- Suivi de colis disponible 24/7
- Idéal pour les commandes urgentes
🎁 Livraison Gratuite
- Offerte pour toutes les commandes de 50 € et plus
- Expédié via EMS pour une solution économique
- Délai de livraison : 15-25 jours ouvrables après expédition
- Parfait pour les achats planifiés à l’avance
Suivi et Support
Dès que votre commande quitte notre entrepôt à Strasbourg, vous recevrez un email de confirmation avec :
- Votre numéro de suivi
- Un lien pour suivre votre colis en temps réel
- Les coordonnées de notre service client en cas de besoin
Notre équipe dédiée reste à votre disposition pour toute question concernant votre livraison :
📧 Email : [email protected]
Politique de Retour
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un article ne correspond pas à vos attentes :
- Retours acceptés dans les 15 jours suivant la réception
- Produits doivent être dans leur état d’origine avec emballage intact
- Processus de retour simple et rapide
🌟 Pourquoi nos clients nous font confiance : Depuis notre création, nous avons livré avec succès des milliers de produits pour bébé à travers le monde – des lits bébé aux jeux éducatifs, en passant par les meubles de chambre d’enfant. Chaque colis est emballé avec le même soin que nous porterions à nos propres enfants.
Questions Fréquentes
Q : Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
R : Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1-2 jours ouvrables.
Q : Proposez-vous la livraison express ?
R : Actuellement, nous proposons nos deux options de livraison standard et gratuite.
Q : Que faire si mon colis est endommagé à la réception ?
R : Contactez immédiatement notre service client avec des photos du dommage pour un remplacement rapide.
L’équipe Produits Pour Bébé est heureuse de vous accompagner dans chaque étape du développement de votre enfant, depuis notre entrepôt jusqu’à votre foyer.
80 Rond-Point de l’Esplanade, Strasbourg, FR 64302